Повернення та обмін товарів
ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Якщо товар не справдив Ваших сподівань, ви можете повернути його згідно ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання за умови:
- Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання і експлуатації;
- Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бірок;
- Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна або чек).
Увага! Не підлягають обміну/поверненню товари, зазначені в Законі «Про захист прав споживачів». Ознайомитись з переліком можна за посиланням.
ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРІВ НЕ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак), ви можете повернути його згідно ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» протягом гарантійного терміну за умови:
- Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
Увага! Не підлягають обміну/поверненню товари, зазначені в Законі «Про захист прав споживачів». Ознайомитись з переліком можна за посиланням.
Процедура повернення (обміну) товарів належної якості
- Переконайтеся, що товар відповідає умовам повернення/обміну.
- Надішліть товар за адресою відправника Новою поштою: ФОП Андрієць Лариса Олексіївна, +38 (095) 410 77 63, Київ, віділення № 292
- Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару.
- Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець.
Процедура повернення (обміну) товарів не належної якості
- Переконайтеся, що товар відповідає умовам повернення/обміну.
- Надішліть товар за адресою відправника Новою поштою: ФОП Андрієць Лариса Олексіївна, +38 (095) 410 77 63, Київ, віділення № 292
- Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів після проведення експертизи отриманого товару.
- Поштові видатки за повернення/обмін сплачує продавець.
Кошти за повернення товару ви можете отримати:
- На банківську картку;
- Через платіжну систему, якою ви сплачували онлайн на сайті.
Кошти будуть повернуті протягом 3-х днів після отримання та перевірки товару.